KVKK

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Referansedin tarafından işlenmektedir. Kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması ve KVKK’ya uygun bir şekilde işlenmesi amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler tarafımızca alınmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Referansedin tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden en iyi şekilde yararlanabilmeniz için işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz için gerekli işlemlerin yapılması ve ürünlerimizin size sunulması,
• Hizmet kalitemizin arttırılması, yeni hizmet ve ürünlerin geliştirilmesi,
• Talep ve şikayetlerinizin takibi ve yönetimi,
• İş sürekliliğinin sağlanması, operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması, size özel hizmet sunulması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal mevzuattan doğan hak ve yükümlülüklerin ifası,
• Referansedin’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve tahsilat işlemleri,
• Risk yönetimi ve kalite geliştirme faaliyetleri,
• Reklam, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel kampanya ve tekliflerin oluşturulması,
• Şirketimizin fiziksel güvenliğinin sağlanması,

gibi amaçlarla işlenebilmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Referansedin ile aranızda kurulan ticari ve hukuki ilişki çerçevesinde, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu yöntemler arasında internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız, fiziki formlar, e-posta ve sair iletişim kanalları yer almaktadır.

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak işlenmektedir. Bu hukuki sebepler arasında, sözleşmenin ifası, kanunlarda öngörülmesi, veri sahibinin açık rızası, veri sorumlusunun meşru menfaatleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi durumlar bulunmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içinde veya yurt dışında bulunan iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, grup şirketlerimize, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuken yetkili özel kişilere, hizmet sağlayıcılara, bankalara ve diğer ilgili üçüncü kişilere aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde Referansedin’e iletebilirsiniz. Taleplerinizin sonuçlandırılması sürecinde, Referansedin kişisel verilerinizi doğrulamak ve talebinize yanıt vermek amacıyla ek bilgi talep edebilir.